Rujukan Laman

Buka Polisi Privasi enjoy12win Malaysia

Polisi privasi enjoy12win menerangkan data akaun, rekod dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta kuki yang kami gunakan untuk membuka lobi di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lobiRekod Touch 'n GoPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
enjoy12win Buka Polisi Privasi enjoy12win Malaysia
HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui laluan yang sesuai.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti status permintaan pembetulan atau…
E-mel privasi Hantar permintaan terperinci ke [email protected] jika anda memerlukan salinan data, pembetulan nama, semakan rekod…
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang kelihatan, nombor telefon, e-mel dan…
KAWALAN DATA

Urus pilihan data dengan jelas

Kami menulis polisi ini untuk menerangkan keputusan data yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghantar makluman keselamatan dan mengendalikan permintaan sokongan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah, status dan kaedah.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan isyarat keselamatan peranti.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan corak akses yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, kewajipan undang-undang dan semakan keselamatan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu tertakluk pada keperluan undang-undang dan rekod transaksi.

Tanya hak privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang polisi privasi, hak akses dan cara kami melindungi data akaun. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan data. Jika keadaan akaun anda lebih khusus, hubungi kami supaya semakan dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi seperti kaedah, masa, status dan jumlah untuk padanan akaun serta pertanyaan sokongan. Butiran penuh dompet atau perbankan kekal dengan penyedia pembayaran, bukan dalam paparan penuh kami.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tertakluk pada keselamatan akaun dan kewajipan rekod yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah data penting, kerana perubahan itu boleh memberi kesan pada keselamatan dan transaksi.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan risiko akses. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menutup kuki asas boleh menjejaskan fungsi akaun tertentu.

Data terhad boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, pengesahan, keselamatan teknikal atau sokongan pelanggan apabila perlu untuk mengendalikan akaun. Kami hanya berkongsi maklumat mengikut tujuan yang berkaitan dengan polisi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data profil disimpan semasa akaun aktif, manakala rekod transaksi atau keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang, pertikaian atau semakan risiko.

Halaman Berkaitan

enjoy12win Login Tentang Kami enjoy12win App Kabut